Lựa chọn thành phố bạn đang sống để xem giá tốt nhất
Miễn phí vận chuyển & giao hàng nhanh chóng
Xem ngay

Sau khi chọn xong khu vực bạn hãy nhấn vào nút trên
để đến Trang chủ & Mua sắm nhé!

Chính sách Đổi – Trả hàng tại PetCity

A/ Quý khách hoàn toàn có thể trả lại hàng nếu thấy chưa có nhu cầu sử dụng sản phẩm

Chúng tôi hiểu rằng việc ra quyết định mua sắm đồ cho thú cưng sẽ khiến bạn phải mất nhiều thời gian cân nhắc. Chúng tôi cũng hiểu rằng khi bạn quyết định định mua một sản phẩm, món đồ gì cho thú cưng dù là hoàn hảo, cũng sẽ có trường hợp ngay sau khi mua bạn thấy không cần sử dụng đến. Vì vậy, để giúp bạn thấy thoải mái khi mua hàng tại Petcity, chúng tôi có chính sách Đổi hàng - Trả hàng trong vòng 30 ngày sau khi mua hàng. 

Điều kiện trả lại hàng

1/ Bạn có thể trả lại hàng đã mua trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua theo Hoá đơn mà không phải chịu bất kỳ một khoản phí nào. 
2/ Sản phẩm phải trong tình trạng nguyên trạng như khi PetCity giao sản phẩm cho Quý khách, chưa sử dụng, chưa bóc hộp hoặc tem & còn mới 100% kể từ lúc mua & còn nguyên đóng gói.
3/ Bạn phải giữ Hoá đơn mua hàng gốc tại Petcity.

4/ Sản phẩm trả trực tiếp tại

+ Hà Nội: 5A ngõ Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm

+ HCM: 250/3 Lý Chính Thắng, Quận 3

+ Đà Nẵng: 19 Hải Phòng, Quận Hải Châu

+ Hải Phòng: 44 Tô Hiệu, Quận Lê Chân

+ Không đổi trả tại nhà khách hàng. Không gửi trực tiếp cho Nhà sản xuất

5. Khi các cán bộ của PetCity đã kiểm tra kỹ & chấp nhận tình trạng hàng hoá trả lại, Bạn sẽ nhận được một Biên nhận nhận lại hàng của PetCity, và nhân viên của PetCity sẽ hoàn trả lại ngay tiền cho bạnk. Nếu là khách hàng ở tỉnh, việc hoàn tiền lại cho bạn sẽ được tiến hành một cách tự động. Xin bạn chú ý rằng, tuỳ thuộc vào Tài khoản của bạn mở tại Ngân hàng nào, chi nhánh nào..sẽ mất khoảng từ 3-5 ngày tiền sẽ về được tài khoản của bạn.

6/ Đối với quý khách hàng đã mua hàng tại cửa hàng & sản phẩm đã mở hộp ra kiểm tra tại cửa hàng sẽ không được trả lại sản phẩm.
7/ Không nhận trả lại hàng nếu các sản phẩm kể trên nằm trong chương trình “Stock Clearance” (Thanh lý hàng tồn kho)
8/ Trong các trường hợp khác quyền quyết định sẽ thuộc về PetCity.  

B/ Quý khách hoàn toàn có thể đổi lại hàng. 

Bạn đã bao giờ mua hàng tại các cửa hàng & bạn không thích sản phẩm mình đã mua? Các cửa hàng không cho bạn đổi sang sản phẩm khác? Bạn hoàn toàn có thể đổi được khi bạn mua hàng tại showroom Petcity. 

Điều kiện đổi sản phẩm: 

1/ Bạn có thể đổi lại hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua theo Hoá đơn mà không phải chịu bất kỳ một khoản phí nào.
2/ Sản phẩm chưa bóc hộp hoặc tem & còn mới 100% kể từ lúc mua. Nguyên trạng như khi PetCity giao sản phẩm cho Quý khách

3/ Sản phẩm đổi trực tiếp tại: 

+ Hà Nội: 5A ngõ Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm 

+ HCM: 250/3 Lý Chính Thắng, Quận 3 

+ Đà Nẵng: 19 Hải Phòng, Quận Hải Châu 

+ Hải Phòng: 44 Tô Hiệu, Quận Lê Chân 

+ Không đổi tại nhà khách hàng. Không gửi trực tiếp cho Nhà sản xuất 

4/ Sản phẩm đổi mới sẽ ngang bằng hoặc lớn hơn sản phẩm đã mua trước đó.
5/ Đối với quý khách hàng đã mua hàng tại cửa hàng & sản phẩm đã mở hộp ra kiểm tra tại cửa hàng sẽ không được đổi sang sản phẩm khác.
6/ Không nhận đổi lại hàng nếu các sản phẩm kể trên nằm trong chương trình “Stock Clearance” (Thanh lý hàng tồn kho)
7/ Trong các trường hợp khác quyền quyết định sẽ thuộc về PetCity.

 

Petcity.vn | Thành phố thú cưng

PetCity.vn - Hệ thống Siêu thị đồ thú cưng hàng đầu VN
© 2014-2017 PetCity | Được quản lý & vận hành bởi VeeGroup
Chuyển sang phiên bản Mobile