Chính sách giao hàng PetCity, phương thức vận chuyển PetCity
Petcity giao hàng miễn phí với các đơn hàng từ 199k trong vòng từ 2 đến 4 giờ với các đơn hàng thuộc nội thành Hà Nội, HCM, Đà Nẵng, Hải Phòng… Chi tiết như sau:
|
STT |
KHU VỰC GIAO HÀNG |
GIÁ TRỊ ĐƠN HÀNG |
PHÍ GIAO HÀNG |
THỜI GIAN GIAO HÀNG |
|
1 |
Khoảng cách 10km tính từ cửa hàng Petcity lấy hàng |
Từ 199k |
Miễn phí |
Trong vòng 2 đến 4 tiếng |
|
< 199k |
Thu phí 20k |
|||
|
2 |
Khoảng cách từ 10km đến 15km |
Từ 199k |
Từ km thứ 9 trở đi phụ thu 8k/km |
Trong vòng 2 đến 6 tiếng |
|
3 |
Khoảng cách từ 15km trở lên hoặc ngoại tỉnh |
Mọi giá trị đơn hàng |
Tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển hàng |
Từ 2 đến 7 ngày |
Lưu ý:
CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG KHÔNG ÁP DỤNG TẠI NHỮNG ĐỊA PHƯƠNG ĐANG ÁP DỤNG GIÃN CÁCH XÃ HỘI. PETCITY SẼ THÔNG BÁO PHÍ GIAO HÀNG SAU KHI TIẾP NHẬN ĐƠN.
- Nếu quý khách hàng có nhu cầu giao hàng nhanh trong vòng từ 1 đến 2 tiếng kể từ khi đặt hàng, Petcity sẽ cố gắng hỗ trợ tối đa, trường hợp nhân viên giao hàng của Petcity không kịp đáp ứng sẽ gọi đơn vị vận chuyển và sẽ thu phí theo quy định của đơn vị vận chuyển đó.
- Trường hợp khách hàng chỉ định đơn vị vận chuyển hoặc chuyển hàng qua nhà xe quen, quý khách vui lòng thanh toán các khoản phí vận chuyển và các chi phí phát sinh với đơn vị vận chuyển đó. PetCity cũng sẽ không chịu trách nhiệm với các phát sinh liên quan đến hàng hóa bị hỏng hóc hoặc thất lạc trong quá trình vận chuyển.
* Quy định về việc nhận hàng: Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa tại thời điểm nhận hàng, mở bao gói sản phẩm kiểm tra số lượng và chất lượng hàng hóa, nếu phát hiện dấu hiệu móp méo, bao bì rách… quý khách cần từ chối nhận hàng và báo lại phía Petcity phối hợp giải quyết.
- Kiểm tra thông tin trên hóa đơn để nhận đúng hàng hóa và thanh toán tiền theo hóa đơn.
- Trường hợp quý khách không thực hiện đúng quy định trên, mọi rủi ro xảy ra Petcity sẽ không chịu trách nhiệm.
